De la mala suerte

Luis y yo siempre decimos que tenemos mala suerte, al menos siempre que viajamos. Siempre no pasa algo. Se nos han roto maletas, se nos han perdido maletas, hemos tenido overbooking, hemos sufrido retrasos considerables por fallos considerables en el avión (esas 5 horas en Tahití con ese motor roto, ains!)... siempre no pasa algo. ¡Y aun y así seguimos viajando! Seremos masocas, qué queréis que os diga, pero al final a pesar de todo siempre merece la pena. Tenemos mala suerte en ese aspecto, pero siempre bromeamos y decimos que es porque hemos tenido mucha buena suerte al encontrarnos el uno al otro y ahora añadimos y al tener un niño tan guapo y simpático como Eric, :)

La última ración de mala suerte, como sabéis, es que nos rompieran la palanca del manillar de nuestro Stokke Xplory. Después de llamar a Iberia, al servicio técnico de Iberia (sí, tienen un "servicio técnico de cochecitos", así que imaginad la de veces que pasa) y a Stokke, fui a El Corte Inglés el viernes al de Preciados, pero me dijeron que tenía que ir al de Nuevos Ministerios, así que ayer sábado cogí el autobús  circular y Eric y yo nos fuimos de excursión a Nuevos Ministerios (con el bus se tarda una media hora, está en la otra punta del recorrido). Al llegar me dijeron que lo reparaban sin problemas, hasta ahí bien, pero que el de sustitución lo tenía otro cliente y que no tenían ninguno que dejarme. Plaf. Me dijeron que llamarían a otros centros, a ver si localizaban otro, pero la cosa estaba complicada, así que decidí dejar el Stokke de todas formas a reparar y cargar con Eric en brazos hacia casa.

Mala suerte.

Cansadísima estoy de este tema. De hecho, cuando me dijeron que no tenían de sustitución y que era complicado que tuviera, dije en voz alta "abandono". Y es que, joder (con perdón), un cochecito no es como una maleta, señores de Iberia; esto de "apáñatelas como puedas y ya veremos si te pagamos luego" no hace gracia cuando necesitas el cochecito a diario, coñe. Y también me cabreó que solo hubiera un cochecito de sustitución... ¿en todo Madrid? Pues vamos apañados.

En fin, mala suerte.

Ya veremos lo que tardan en repararlo y cruzo los dedos para que aparezca uno de sustitución, aunque sé que no pasará. Mala suerte. Ayer salí a dar un paseo con Eric colgado del Baby Bjorn y sí, es muy chulo y todo lo que queráis, pero hoy tengo la espalda machacadísima. Con el cochecito se va mejor, qué queréis que os diga (aunque Eric iba tan feliz, el tío):

Así que andamos barajando la posibilidad de comprarnos uno de estos híper-mega plegables baratungos, para pasar estos días. Porque si no, no sé cómo lo vamos a hacer. Voy a mirar en eBay anuncios, a ver si encuentro algún chollo porque vaya tela.

Qué mala suerte.

Besos,
Lau

Hay marcas y marcas (Primera parte)

Como sabéis, ayer volvimos de pasar unos días en Londres. Las crónicas y fotos llegarán este fin de semana (¡paciencia! Aunque podéis ir viendo las del Blog de un Minibicho ^_^) pero hoy quería hablaros de lo que nos pasó anoche, a la vuelta.

Al llegar a Barajas y recoger nuestro Stokke Xplory en el finger del avión tuvimos la desagradable sorpresa de que en algún punto entre el finger-bodega/bodega-finger nos habían roto la palanca que controla las posiciones del manillar. Estupendo. Cómo los de Iberia consiguieron romper esa pieza es un misterio, porque no sobresalía y básicamente era difícil de romper: muy mal tienen que tratar esos cochecitos para conseguir que en un trayecto tan corto y controlado los rompan. ¿Qué hacen, los tiran por ahí? Increíble. Gracias Iberia, gracias por darnos esa calurosa bienvenida a Madrid.

Total, al llegar fuimos a Atención al cliente donde no les sorprendió nada el tema (debe ser muy usual) y después de mirar el cochecito, abrieron una incidencia que básicamente consiste en: toma este papelito cochambroso de impresora de los años 80 y gástate los euros llamando a nuestro 902, anda, que allí te dirán qué tienes que hacer. Gracias Iberia por preocuparte tanto, buf.

Con un cabreo monumental, al llegar a casa llamo al dichoso 902 y me dicen que básicamente tengo 2 opciones: una, ir a su servicio técnico o dos, buscar que la marca o tienda me haga un informe de los daños. Ale, espavílate. Te han roto el cochecito, pero quien sigue teniendo que mover el tema eres tú. Y encima con algo que utilizas a diario y que es de máxima prioridad (y no, no es como una maleta que todos tenemos alguna extra en casa o podemos comprar una baratunga para pasar el momento). Gracias de nuevo, Iberia por todas las facilidades y toda la atención prestada. Ejem.

Y bueno, que me lío. Esta mañana he hablado con los del servicio técnico. Tengo que llevar el cochecito (sí, YO tengo que llevarlo, no lo recogen) y entonces ya se verá si se puede arreglar, si hay que sustituirlo, si sería por uno igual o diferente, si se puede arreglar al instante o no, si hubiera cochecito de sustitución mientras tanto... es decir, ven y ya te diremos hasta qué punto te puteamos, maja... si es que seguimos con el rollo de que aquí a la que putean es a una servidora y encima soy yo la que tiene que buscarse la vida y solucionarlo. Una vez más, gracias Iberia.

Y para que entendáis hacia donde voy, deciros que hemos tuiteado el tema poniendo a @Iberia en copia y lo único que hemos recibido es un tuit de "buena suerte" básicamente, que decía:

@lau_chan @luisete Hola Laura, Luis. Sentimos las molestias. Esperamos que todo se resuelva bien. Saludos

Pues vale. Gracias... pero para decirme eso, casi mejor no me digas nada, anda.

Paralelamente, he escrito a Stokke, marca del cochecito, pidiéndoles ayuda por si fuera necesario hacer el informe de daños. La respuesta ha sido espectacular: están moviendo cielo y tierra para ayudarnos cuando realmente no es su responsabilidad ni yo se lo exigiría nunca. Por mail y por twitter han demostrado ser una marca que se preocupa por sus usuarios hasta el extremo de moverse en situaciones en las que uno ni se lo espera ni lo exige.

Quizá alguien por ahí se queje de que estoy haciendo publicidad (hola anónimo, qué tal), pero me la sopla, cuento mis opiniones. Y cuento que me encanta haberme gastado los dineros en una marca cuyos valores no son sólo publicitarios, sino también muy reales y humanos. Una marca que se preocupa cuando algo no te va bien (aunque no sea culpa suya) y busca opciones para solucionar el problema (aunque no sea di responsabilidad). Una marca detrás de la cual hay personas como Tilcia que simplemente se desviven para ayudarte y te hacen sonreír cuando les comentas lo triste que estás.

Hay marcas y marcas.

Y una reflexión. "Entiendo" (sí, entre comillas) que pierdan maletas o las rompan viendo cómo las tratan y el trayecto que éstas hacen en esas cintas largas y laberínticas, pero ¿un cochecito? Ayer sólo había 2 cochecitos en el finger y la distancia entre finger y bodega es corta y el traslado es manual. Las aerolíneas deberían empezar a preguntarse qué pasa, por qué tramitan tantas reclamaciones sobre equipaje roto, dañado o perdido y pedir explicaciones. Porque con mi billete me permiten facturar una maleta de cierto número de kilos, así que un poco de respeto (y que nadie me salga con que aceptas que Iberia no se hace responsable del equipaje, blablabla, porque eso es lenguaje legal que ponen para asegurarse sus culos, pero no es decente). Ya está bien.

Es una auténtica pena. Tanto lo que ha pasado como la gestión que Iberia hace y ése es el problema. En casos así es cuando una marca puede demostrar lo que vale. Pero a Iberia le da igual. Somos un número más. Una reclamación más. Un gasto más que intentarán evitar a toda costa bajo parrafitos legales. Tiempo al tiempo.

Y el título de este post lleva el "primera parte, porque esto no ha hecho más que empezar. Ya os iré contando qué dicen en el servicio técnico, si Iberia se digna a decir algo más, trámites, etc... ¡continuará!

Pero de momento, sigo diciendo que hay marcas y marcas... y ahora mismo, Iberia 0 - Stokke 10

Hay marcas y marcas... y yo me quedo con Stokke.

Besos,

Lau

Stokke

Hace unas semanas recibí un DM de @stokke_es en el que me pedían mi número de teléfono. A los pocos segundos me llamó Tilcia, la global web manager de Stokke, preguntándome si nos haría ilusión que le regalaran a Eric una Table Top para su Tripp Trapp. ¿Ilusión? ¡Por supuesto! Se ve que habían visto el blog de Eric, sabían que somos grandes fans de Stokke y pensaron en hacernos un detallito... ¡detallazo, diría yo! ¡Qué guay! Stokke ha demostrado, una vez más, que sabe escuchar y estar en línea con su "gente"... ¡y mola! Tílcia y yo estuvimos un ratito hablando, como si nos conociéramos de toda la vida. Y es lo que siempre digo, la "gente Stokke" tiene un rollo especial, jajajaja.

Total, que hace una semana llegó el paquetito: una maravillosa Table Top para Eric... ¡y a éste le encantó! Mirad si no el post que les ha dedicado... Está claro que el regalo a Eric le encantó, ¡se ve en las fotos!

Ala, una tortuguita...

¡Me encantaaaaaaa!

A ver, a ver...

¿Esto se come?

Vale, no se come, pero me gusta igual ^_^

Y a nosotros nos encanta que a Eric le encante; nos encanta que a Stokke le encante el blog y nuestras opiniones y nos encanta Stokke en sí. Creo firmemente que es una marca muy muy muy pensada para los más pequeños y para sus papás y si tuviera que volver a comprar cochecito, cunita, cambiador y trona, desde luego volvería a comprar Stokke. Por cierto, señores de Stokke (como dice Minibicho), ¿para cuándo un balancín Stokke? Ahí queda dicho.

Muchísimas gracias a todo el equipo de Stokke por el detalle y por hacernos más fans, si cabe, de la marca. Y a Tílcia, por su cariño, su simpatía, su buen humor, sus confidencias y su todo. Me encantas y me encanta la marca para la que trabajas. Gracias de nuevo Stokke. Ya lo digo yo siempre, ¡stokkera hasta la muerte! Jajajajajaja.

Besos,

Lau

Yo confieso que soy fan de...

Me llega este meme original de Marketing Take Away de la mano de @dahlenriquez y no puedo ni quiero negarme a darle salida, así que allí voy. Quizá los que la conozcáis diréis que soy una pelota, pero ¡no! Es una pura y simple casualidad. ¿Que de qué hablo? Leed el meme y lo comprenderéis!

Según Marketing Take Away, este meme "se trata por lo tanto de explicar cuál es la marca y cuál es la experiencia que nos promete y por las que nos fideliza de esa forma." Pues vamos allá:

Yo confieso que soy fan de...

1. Stokke. Compramos el carrito Stokke Xplory, la cuna Sleepi, el cambiador Care y la trona Tripp Trapp. ¿Por qué? Porque creo firmemente en el concepto de la marca, el "growing together" (crecer juntos). Quería cosas que crezcan con el niño y que no acaben en pocos meses de reventa en eBay anuncios, sinceramente, y Stokke me ofrecía eso. El cochecito es maravilloso, simplemente me encanta y sé que a Eric también - él va cómodo y se nota. La cuna nos ofrecía la posibilidad de hacerla mini para los primeros meses (y así evitarnos comprar otra minicuna que cupiera en nuestra habitación o en el salón) y hacerla más grande cuando decidiéramos pasar a Eric a su habitación... y nos ha venido genial. Además, todavía es crecedera, así que una maravilla. El cambiador es una pasada, ¡no me duele la espalda para nada! Tiene mogollón de espacio para guardar pañales, cremitas, toallitas, bodies y todo lo que tú quieras.. ¡si hasta me sobra espacio! Y lo mejor de todo es que cambio al peque con la espalda totalmente recta. Parece una chorrada pero no lo es, se lo agradeceré a Stokke eternamente. Y de la Tripp Trapp, qué decir! Fue sentar a Eric en su trona y verle sonreír. Estaba cómodo. Ahora ya puede acompañarnos mientras comemos en la mesa grande, jugar mientras trabajamos con el portátil, etc. Es una auténtica maravilla. Soy una fan incondicional de Stokke: productos de calidad, crecederos y... modernos y chulísimos! Que estoy harta de ver cosas clasiconas y sin gracia para bebés... ¡que hay bebés modernos en el mundo! ¡Y Stokke ha sabido ver eso!

2. Mi iPhone. No soy fan de apple, pero sí soy fan de mi iPhone. Me lo compré poco después de dar a luz a Eric y me ha acompañado durante muchas noches en vela, cólicos y demás de Eric, me ha hecho "compañía" y me ha permitido no perder el contacto con mi gente en un momento en que el tiempo y la energía no me sobraban. Además, esto de poder hacerlo fotos y grabarle vídeos al peque y subirlos directamente es una gozada. Poder tomar estas instantáneas y enviárselas a mis padres y familia en Igualada, es genial, te hace sentir más cerca; poder enviar emails mientras voy en el bus de camino a la guarde, me hace aprovechar el tiempo; poder revisar twitter y facebook en el metro también me ayuda a estar más cerca de la gente y aprovechar el tiempo... ¡este cacharro es la monda!

3. La ropa para niños y bebés del H&M. A veces vas y no encuentras nada, pero siempre es cuestión de buscar y remirar... ¡porque tienen unas cosas estupendos! ¡A unos precios espectaculares! Sinceramente, me da mucha rabia tener que pagar precios desorbitados por prendas que mi peque va a llevar relativamente poco tiempo (será mi vena catalana...) y en H&M eso no pasa. Tienen camisetas para niño súper divertidas y frikis, vaqueros molones, gorritas chulas... Me encanta.


Y no creo que sea "fan" de mucho más. Me gustan muchas cosas, pero no entran dentro del concepto de este meme (me gusta la cocina, me gusta la playa, me gusta viajar...), así que aquí lo dejo. Y paso este meme a @palomaabad y a mi prima Gemma.

¡Besos!
Lau

Independencia

Ayer Eric durmió solito en su habitación.

Decidimos mover su minicuna Stokke a su habitación y probar a ver qué tal salía el experimento antes de ampliar la cuna (quizás la semana que viene), porque empieza a quedarle justita de espacio y... y... y... y el tío ni se inmutó. Le pusimos a dormir a las 21h, como más o menos todos los días, y hasta las 06:45h no ha pedido su biberón... ¡él como si nada!

Para nosotros ha sido raro. Acostumbrados durante casi 4 meses a tenerle en nuestra habitación, a oírle respirar, moverse, lamer la sábana, decir uuuus y oooooos... pues ha sido raro no tenerle ahí. Yo he descansado regulín, supongo que estaba en tensión por el típico miedo de "¿le voy a oír?" y sí que le he oído, en todo momento, y es que el vigilabebés con cámara de Chicco que nos regalaron mis padres es súper sensible... cualquier movimiento y ¡zas! ya se ponía en marcha. Me he despertado algunas veces, me he quedado mirando la imagen, he visto que el peque seguía durmiendo (y por la hora tenía sentido) y me he vuelto a dormir. Supongo que me costará un poco pero en pocas noches ya dormiré más tranquila, porque sé que oírle, le oigo :)

Nos hemos decidido a hacerlo ahora por varias razones. La primera y principal es para intentar no molestarle tanto. Nuestra habitación es muy pequeña y para abrir el armario teníamos que mover su cunita, para pasar yo a mi lado de la cama también, a veces le hemos despertado cuando nos hemos ido a dormir o cuando Luis se levanta para ir a trabajar... en su habitación estará más tranquilo y creo que mejor, y ahora ya no es tan pequeño. Además pronto queremos ampliar su Stokke Mini a Stokke Sleepi, es decir, hacer su cuna más grande para que esté más cómodo... y esto ya en nuestra habitación sí que no cabe :)

Así que visto que Eric está cómodo en su habitación, esta mañana hemos desmontado el maravilloso futon de Ikea que teníamos y ya hemos organizado su habitación toda para él... Supongo que Eric en su blog ya pondrá fotos de cómo ha quedado definitivamente su habitación, jejejejeje.

Eso sí, estamos pensando en dónde podríamos guardar el colchón del futon, que es súper cómodo... mirad, sino, qué frito se ha quedado Eric esta mañana después de jugar un rato en el futon:

Se nos hace mayor... :)))))

Besos,

Lau

Reseñas

Hace días que quería hacer una reseña de todas esas cosas que tenemos en casa desde que Eric está entre nosotros, simplemente para comentar si lo estamos utilizando, si nos resulta útil, etc... Es decir, dar mi opinión, vaya, por si a alguien le puede ser de interés... Así que allí vamos:

Cochecito Stokke Xplory

Sí, es grandote, pero después de casi dos meses utilizándolo, para mí es maravilloso. Sus bondades:

1. Es muy alto y el niño va más "arriba". Ahora todavía no lo notamos demasiado, pero cuando le pasemos a la sillita se notará más.
2. El manillar se puede adaptar a la altura del papá o la mamá, algo que en una pareja como la nuestra es importantísimo (Luis mide 1,94 y yo 1,54... de ahí la importancia).
3. La barra central me ayuda muchísimo a la hora de subir y bajar escalones, me da muchísima más estabilidad: con una mano agarro el manillar y con la otra la barra central y así creo que tengo el cochecito más sujeto.
4. Las dos ruedas posteriores (las más grandes) se pliegan hacia delante facilitando la subida y bajada de escaleras. Parece una chorrada, pero no lo es, sobre todo si vives en un bloque de pisos en el que en la entrada hay 6 escalones...
5. El textil es impermeable, de manera que si te pilla algo de lluvia de imprevisto y no tienes el plástico, no pasa nada, el peque no se moja :)
6. La bolsa inferior es increíblemente grande... plegada parece que no cabe nada pero cuando se abre, ¡es un agujero negro! Hoy mismo he ido al supermercado, he salido con 3 bolsas súper llenas y ahí han cabido sin ningún problema... ¡y todavía quedaba espacio!
7. La bolsa cambiador es súper fashion y encima cabe mogollón de cosas sin ser un bolsón engorroso. Diseño a tope.
8. Es muy fashion, me encanta. Y supongo que sorprende a muchos, ya que mucha gente se queda mirándolo.

Cambiador Stokke Care

Otra gran compra... ¡maravilloso! Porque:

1. Es alto, con lo que tengo la espalda siempre recta.
2. Tiene ruedas (que más adelante se pueden quitar, si quiero), algo que me viene muy bien porque todavía no está en el sitio definitivo y encima está cerca de la ventana que da al patio de luces, donde tendemos la ropa. Total, que lo muevo con facilidad.
3. Tiene mucho espacio de almacenamiento y todo está muy accesible. Yo tengo cajas en los dos estantes inferiores llenas de ropa, pañales y productos para el baño y el aseo diario y luego están las dos bandejas (donde tengo las toallitas, la crema del culete, las cremitas...) y dos barras donde colgar ropa, toallas, mantitas...

Cuna y minicuna Stokke Sleepi

De momento sólo hemos probado la minicuna, pues todavía no la hemos convertido en cuna (aunque será prontito, que Eric empieza a ser largo y no caber, ^_^), pero sólo puedo decir que me sigue pareciendo preciosa. Tiene ruedas, que me vienen muy bien para acunarle, y es muy fashion... ¡y eso me gusta!

Balancín Baby Björn

Otra gran compra. Eric se queda siempre relajadito en su balancín y me hace compañía mientras yo escribo en el ordenador o como en el sofá... Él está cómodo, al balancearle se queda relajado (¡y frito muchas veces!) y, una vez más, me parece un diseño súper chulo :)

Vigilabebés con cámara Chicco

Regalo de mis padres. Luis y yo decíamos que eso de que tuviera cámara era una tontería para engordar la factura, que no hacía falta. Pero por suerte mi padre no nos hizo caso y compró el vigilabebés con cámara... ¡y es mucho mejor! Le oyes y puedes ver si ha sido un ruido porque está soñando, si está despierto, etc... te libra de levantarte varias veces. Además, tiene un sistema de activación de pantalla sólo si detecta ruido, que va muy bien para ahorrar energía :)

Esterilizador Chicco

Regalo de la mami de Luis. Mucha gente nos dijo que no lo íbamos a utilizar, que no hacía falta, etc... Y quizá si no lo tienes no te hace falta, no lo sé, pero lo cierto es que nosotros lo utilizamos sin falta. Sí, podríamos poner los bibes en el lavavajillas y listos, pero normalmente ponemos un lavavajillas cada 2 ó 3 días, con lo cual necesitaríamos decenas de biberones! Total, que nos viene muy bien tenerlo, porque eso de hervirlos es un poco rollo... mejor un cacharro que lo haga por ti ;)

Humidificador Chicco

Regalo dels tiets Edu y Neus. Cuando la calefacción va a tope, lo ponemos siempre y parece que Eric respira mejor y sus moquitos le molestan menos.

Bañerita

En nuestra baño no tenemos bañera, sólo plato de ducha, con lo que era un must-have. A mí me va estupenda, aun que a Luis le queda algo baja y le machaca la espalda, pero no las hay más altas...

Silla Stokke Tripp Trapp

Todavía no la hemos probado porque Eric es todavía pequeño, ¡pero estoy segura de que será un éxito también! :)

Manta de animalitos Chicco

Manta de actividades regalada por la hermana de Luis. Eric todavía no sabe utilizarla bien y como todavía no tiene fuerza en el cuello, le pongo en la mantita un minutito al día. En un mes o dos seguro que la disfrutará mucho más.

Besotes,

Laura

Y nos vamos acercando

Poco a poco la casa se va transformando para la llegada de nuestro primer hijo. El embarazo está pasando rápido, muy rápido, ¡sólo nos quedan 2 meses! Y algo me dice que estos dos meses van a pasar todavía más rápido que los 7 anteriores... ¡se acerca la fechaaaaaa! :)

Y no hay prueba más clara de que se acerca la fecha que el hecho de que estamos ya de 30 semanas y con un barrigón impresionante... ¿Qué no me habéis visto? Revisad el blog del Minibicho y me veréis a mí al barrigón, jejejeje... ¿Impresionante, no?

Así que estos días vamos ultimando detalles. La canastilla, por ejemplo, la bolsa que llevaremos al hospital para el peque y para mí ya está lista y cerrada. He conseguido meter en mi preciosa Crumpler Hairy Lee todo lo que me piden los de la clínica Santa Elena (¡que no es poco!) y hasta algún extra para que nuestro niño esté bien contento (un muñequito que le haga compañía en su cunita). La bolsa está a punto de estallar (si es que lleva ahí 2 mantas, ¡2!, mogollón de ropa, neceser enorme...), pero está cerrada y estoy orgullosa de ello ^_^. Mi bolsa también casi está. Tengo el neceser listo y tres camisones para el hospital y poco más necesito, así que ahí está también, casi lista para poder cogerla e irnos al hospital cuando haga falta.

Ayer finalmente llegó el pedido de Stokke y nos pasamos el día montando muebles. Empezamos por el cochecito Stokke Xplory con su silla y su capazo, después montamos el cambiador Stokke Care y finalmente la minicuna Stokke Sleep Mini. Podéis verlo todo en el blog del Minibicho, que siempre actualiza, el tío. Nosotros, como buenos padres, nos hemos dedicado a jugar con el cochecito para asegurarnos de que sabemos utilizarlo bien y hasta lo hemos metido en el ascensor, para ver si cabía o no... estas cosas, ^_^.

Además, seguimos con las clases de preparación al parto, pero se nota que la fecha de parto se acerca: ya no tenemos una única clase a la semana, no... a partir de ahora podemos tener desde 3 hasta 5 clases a la semana, ¡qué paliza! Esta semana que viene, por ejemplo, empezamos las clases prácticas y seguimos con las teóricas que prometen ser igual de interesantes que la última.

Así que ya veis, aburrirnos no nos aburrimos...

¡Besotes!

Lau